产品质量保证书

尊敬的客户：

感谢您选择购买我们的产品！

为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全，特作如下保证：

一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，保证产品质量的稳定和逐步提高。

二、保证内容
1.本公司保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，如产品检验报告书等相关资料。
2.本公司的产品包装、注册商标等符合国家相关规定。
3.本公司保证其产品在最终用户正常使用过程中，确实因材料或制造不合格引起的零部件损坏，将免费给予维修或更换。
4.本公司仅对本公司所生产之产品提供质量保证，用户使用过程中其它非直接损失如：停工损失、额外经济损失、信誉损失等均不在保证范围内。
5.保证期限
5.1起始时间：国内为到达最终用户之日，国外为货到购买国港口之日。
5.2保证期限为一年或累计工作时间2000小时主要部件包括：控制器、行走电机、转向电机、油泵千斤顶、液压站。除5.2条明确说明主要部件以外的其它部件（如：蓄电池、手柄、链条、门架、轴承、踏脚板等）保证期均为5-6个月或累计工作时间1000小时。
6.保证先决条件：
购货方要求免费提供零部件更换时，必须提供清晰的损坏部件图片并附使用者操作过程中异常现象、原因分析，经使用者签名确认的书面材料。经本公司分析确认后给予更换，且需将更换后的损坏部件退回本公司。
7责任范围：
7.1确保所有损坏或有缺陷之零部件都在保证期内，保证期外的维修和更换零部件不属于本保证书范围。
7.2因购货方对产品保管养护不善或不按说明书操作及自然灾害而造成产品质量问题不属于本保证书范围。
7.3未经本公司许可，用户自行进行维修或更换、或经本公司许可但用户在维修中未使用本公司零部件而造成产品质量问题不属于本保证书范围。
7.4因外部原因如：操作中撞击、被化学药品腐蚀而造成产品质量问题不属于本保证书范围。
7.5可经调试或简易维修后能恢复使用性能的零部件不属于本保证书范围。
8不属于本保证书范围内需正常更换的可消耗零部件：
各种油类如：液压油、润滑油等，电器类如：线束、接插件、保险丝、继电器、各种开关，其它类如：轮子、螺栓、螺母、螺丝、垫圈、垫片、玻璃制品、密封圈等

三、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止，本公司保留最终解释权。